Beitragsbild: KI-generiertBFSG-Realitätscheck: Über ein Jahr nach dem Gesetz, was wirklich passiert ist
Ein Jahr nach dem BFSG zeigen sich echte Kosten, erste Abmahnungen und pragmatische Lösungen. Was dein Unternehmen …
Webdesign & WordPress · Aktualisiert am · 5 Minuten Lesezeit
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025. Seit Sommer 2025 zeigt sich, was das in der Praxis bedeutet: Abmahnwellen, die Tausende von Online-Händlern treffen.
Paul BöstroInhaber der creativecouch, beim BAFA registrierter Berater
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Bernd hat eine Abmahnung im Laden und will sie von der KI regeln lassen. Ich ordne die Abmahnwellen zum BFSG ein, zeige dir technische Schritte zur Barrierefreiheit und sage dir, wann ein Anwalt dran ist.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz setzt die EU-Richtlinie European Accessibility Act in deutsches Recht um. Websites und Online-Shops müssen bestimmte technische Anforderungen erfüllen, damit Menschen mit Behinderungen sie vollständig nutzen können.
Es gibt eine Ausnahme, die in beide Richtungen falsch wiedergegeben wird. Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme sind von den Anforderungen an Dienstleistungen ausgenommen1. Ein Onlineshop ist genau so eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr. Wer beide Schwellen unterschreitet, ist mit seinem Shop also ausgenommen. Die Ausnahme gilt aber nicht für Produkte: Wer selbst BFSG-relevante Produkte herstellt, einführt oder vertreibt, etwa E-Book-Reader, Smartphones oder Router, muss die Produktanforderungen erfüllen, unabhängig von der Unternehmensgröße. Rechtsgrundlage ist § 3 Absatz 3 BFSG, nachzulesen bei der Bundesfachstelle Barrierefreiheit. Wie sich das praktisch umsetzen lässt, steht auf der Leistungsseite zu barrierefreiem Webdesign. Behördlich zuständig ist die Marktüberwachungsstelle in Magdeburg (MLBF), die seit Januar 2026 aktiv kontrolliert. Bei Verstößen sind Bußgelder von bis zu 100.000 Euro möglich.
Seit Sommer 2025 laufen zwei dokumentierte Abmahnwellen gegen Online-Händler. Die erste startete im August 2025: Die CLAIM Rechtsanwalts GmbH aus Hamburg verschickte Abmahnungen im Auftrag einer Privatperson, geforderte Vergleichsbeträge: 595 Euro. Die zweite Welle begann im Februar 2026 durch die Berliner Kanzlei MK mit Forderungen von rund 2.700 Euro.
Das Muster beider Wellen ist auffällig ähnlich: Die Abmahnungen sind überwiegend unkonkret. Es wird behauptet, eine Website sei nicht barrierefrei, ohne einen spezifischen Mangel zu benennen. Fachanwälte bewerten solche Abmahnungen als angreifbar. Das ändert nichts daran, dass eine Abmahnung erst einmal Geld, Zeit und Nerven kostet. Wer eine Abmahnung erhält, sollte sich an einen spezialisierten Fachanwalt für IT- oder Wettbewerbsrecht wenden.
Diese Frage stellt kaum jemand und sie ist die wichtigste im ganzen Thema. Das BFSG selbst kennt keine Abmahnung, es kennt Marktüberwachung und Bußgeld.
Eine Abmahnung durch eine Kanzlei stützt sich deshalb auf das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Dafür müssen zwei Dinge zutreffen und beide sind angreifbar.
Erstens muss die verletzte Vorschrift eine Marktverhaltensregelung im Sinne von Paragraf 3a UWG sein. Ob das BFSG diese Eigenschaft hat, ist bis heute nicht gerichtlich geklärt. Mir ist mit Stand 16. September 2026 keine veröffentlichte Entscheidung dazu bekannt.
Zweitens muss der Abmahnende überhaupt berechtigt sein. Paragraf 8 Absatz 3 UWG nennt dafür Mitbewerber, qualifizierte Wirtschafts- und Verbraucherverbände sowie Industrie-, Handels- und Handwerkskammern. Ein Dienstleister, der Barrierefreiheitsprüfungen verkauft, ist kein Mitbewerber eines Onlinehändlers.
Dann schauen wir ihn uns im kostenlosen Erstgespräch an.
Paragraf 13 Absatz 4 UWG schließt den Ersatz der Abmahnkosten in zwei Fällen aus. Einer davon betrifft Verstöße gegen gesetzliche Informations- und Kennzeichnungspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr und in Telemedien.
Voraussetzung ist, dass ein Mitbewerber abmahnt. Auf die Größe des abgemahnten Unternehmens kommt es bei diesem Fall nicht an, die Grenze von 250 Beschäftigten gilt nur für den zweiten Fall, die Datenschutzverstöße.
Ob eine fehlende Barrierefreiheitserklärung darunter fällt, ist ebenfalls nicht entschieden. Das Argument ist aber vorhanden und gehört in jede anwaltliche Prüfung eines solchen Schreibens.
Dazu kommt ein Punkt, der die ganze Grundlage betrifft. Paragraf 4 BFSG knüpft die Vermutungswirkung an harmonisierte Normen, die im Amtsblatt der Europäischen Union zitiert sind2. Unter dem European Accessibility Act ist bis heute keine solche Norm zitiert. Die Fassung EN 301 549 V4.1.1 mit WCAG 2.2 wurde am 24. August 2026 angenommen, steht aber nicht im Amtsblatt. Damit fehlt der Maßstab, gegen den ein Verstoß überhaupt festgestellt werden könnte.
Kernsatz
Wer eine Abmahnung erhält, muss handeln. Wer vorher handelt, muss nicht reagieren.
Bild: KI-generiertFehlende Alt-Texte bei Bildern stehen ganz oben. Bilder ohne beschreibenden Alt-Text sind für Screenreader-Nutzer schlicht nicht wahrnehmbar und gleichzeitig ein SEO-Faktor, den viele ohnehin vernachlässigen.
Zu geringe Farbkontraste sind ein zweiter Klassiker. Hellgrauer Text auf weißem Hintergrund sieht „modern" aus und ist für Menschen mit Sehschwäche kaum lesbar. Nicht per Tastatur bedienbare Formulare treffen besonders Shops mit komplexen Checkout-Prozessen. Und die fehlende Barrierefreiheitserklärung im Footer ist der Verstoß, der am leichtesten zu prüfen ist, weshalb er in Abmahnungen besonders häufig auftaucht. Mehr zum Zusammenhang zwischen Barrierefreiheit und SEO findest du hier.
Das Gesetz hat kein Übergangsportal mehr. Es gilt. Das bedeutet für bestehende Websites, dass sie geprüft und gegebenenfalls angepasst werden müssen. Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Jedes neue Plugin, jedes Theme-Update, jede neue Produktseite kann neue Verstöße einführen. Wie das im Kontext von WordPress und SEO funktioniert, habe ich in meinem Beitrag zu barrierefreien WordPress-Websites ausführlich beschrieben.
Bild: KI-generiertEs gibt einen Moment, in dem du Barrierefreiheit aus eigener Initiative umsetzt, und einen Moment, in dem du es tust, weil eine Abmahnung auf deinem Schreibtisch liegt. Im ersten Fall entscheidest du Tempo und Prioritäten. Im zweiten bist du im Zugzwang.
Die Abmahnwellen werden nicht aufhören. Das Geschäftsmodell dahinter ist etabliert, die Pflichten aus dem BFSG gelten, auch wenn die Abmahnfähigkeit noch nicht gerichtlich geklärt ist, und der Pool an potenziell betroffenen Websites ist riesig. Was ich als Webdesigner und SEO-Berater tun kann, ist deine Website so aufzubauen, dass du in dieser Situation gar nicht erst landest. Wenn du wissen willst, wie das konkret aussieht: Meine Webdesign-Leistungen decken Barrierefreiheit als festen Bestandteil ab.
Hinweis zur Erstellung: Dieser Beitrag entstand mit Unterstützung von KI und wurde von Paul Böstro redaktionell geprüft.
Im kostenlosen Erstgespräch gehen wir sie gemeinsam durch und klären, wo sie Anfragen verliert.
So arbeite ich: Barrierefreie Website

Über den Autor
Paul Böstro
Ich führe die creativecouch in Butzbach und bin beim BAFA als Berater registriert. Seit über zwölf Jahren entwickle ich Marken, Websites und digitale Strategien, heute vor allem für Sichtbarkeit bei Google und KI.
Über mich und die creativecouchRatgeber-Abo
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